Asiakastiedote

Parhain asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme.

Olemme siirtyneet uuden isännöintijärjestelmän käyttäjäksi.

Tiedonsiirrossa vanhasta uuteen järjestelmään tapahtuneen virheen takia osa syyskuun suorituksista ei ole kirjautunut huoneistoille oikein. Tämän vuoksi lokakuun lopussa on järjestelmässä ollut avoimia saatavia, joista on lähtenyt aiheettomia maksumuistutuksia aiheellisten lisäksi. Mikäli saamassanne maksumuistutuksessa on ollut laskun päivämääränä 31.8.2020, kyseessä on todennäköisesti vanhasta isännöintijärjestelmästä siirtyneet ja avoimina näkyneet saatavat, jotka ovat siis olleet aiheettomia!

Mikäli päivämäärää 31.8.2020 vanhemmissa saatavissa on epäselvyyksiä, pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme, jotta voimme selvittää kirjanpidossa ”roikkuvat” vanhat saatavat ja korjata mahdolliset virheet. Pian olemme puhdistaneet ja täydentäneet kaikki vanhat puutteet, joita emme enää siirrä uuteen järjestelmään.

Pahoittelemme tapahtunutta!